お客様がグラスを破損された場合、新しいグラスと交換する補償を行っております。
この補償は、お客様の一生涯続きます。
破損したグラスの交換を希望される場合は、グラスの欠片を木箱に入れてお送りください。
新しいグラスの原料として再利用させていただきます。

補償規定

グラスを破損した場合、初回は無料、2回目以降は実費手数料のお客様負担で交換を承ります。
支払い方法は代金引換になります。

次のような場合には補償は致しかねます。

・破損したグラスが識別不能の場合。
・本補償書または木箱を紛失された場合。
・本補償書にお客様氏名・住所・お買い上げ日の記入がない場合、あるいは記入内容を改ざんされた場合。

補償書は再発行しておりません。
本補償書は日本国内においてのみ有効です。
国外からのお問い合わせには対応できかねます。

補償書は明示した条件において商品の交換をお約束するものです。
従って本補償書によってお客様の法律上の権利を制限するものではありません。

※販売元・製造元の都合により、やむを得ず本サービスを取止める場合があります。

交換の依頼

破損したグラスを木箱に入れ、補償書を同封の上、
下記株式会社ワイヤードビーンズまでお送りください。
新しいグラスを返送致します。
※発送・返送時の送料はお客様負担になります。

お問い合わせ先・商品送り先

株式会社ワイヤードビーンズ
〒980-0014
宮城県仙台市青葉区本町1丁目3-9第6広瀬ビル7階
TEL 022-380-8700 ( 9:00~18:00 土日祝日を除く)
Mail info@wiredbeans.co.jp
URL https://wiredbeans.jp/